你知道吗？这类常见签证下签要经过28个步骤！签证审理需要50多个计算机系统！如果审理外包怕是要交手续费？
在申请者苦等下签的同时，内政部正在把钱都大手大脚花在发展他们的签证审理平台去了。连这个“台子”都没看到是什么样的时候，迄今为止单单是寻找外部供应商这个过程就已经花了至少8000万澳元。
去年内政部获得7200万澳元，用以推进新签证处理平台的设计和交付，其中有近2300万澳元用于好好研究如何达到最佳性价比，2017年的预算中，还给了1.85亿澳元用于改革澳洲的签证平台。
目前的签证审理需要50多个不同的计算机系统运作，但是其中有两个已经超过25年。比如说批准一个学生签证需要经过28个步骤。外界担心，如果自动化平台最终运行后，内政部只会参与其中一个步骤，其他27个全部都被外包出去了。
Visa and Citizenship Services Group的副秘书长Malisa Golightly在上周五回答参议院的质询时坚称签证审理不会变成一个单纯的电脑系统，拒签的决定、取消权力或者 entitlement 的决定，只能由部门官员做出，不应该是计算机。
她同时也驳斥了自动化平台上线后，内政部员工会失去工作的说法，因为他们不只能够胜任一项工作。
预计到了2028年，一年签证申请的数量将会超过1300万个，除了外包签证审理，他们别无选择。
签证费的问题
羊毛出在羊身上，有人担心政府或者外包公司付了多少钱，最终都会从签证申请者身上拿回来。上周五参加了参议院质询的Abul Rizvi一方面认为如果遇到重大的IT故障，签证审理会延误和井喷式地增加成本。
另一个真正的风险是从外部引进一个对移民要求知之甚少、对这个领域缺乏经验的第三方，就有可能会出错。
他列举了其他公共部门外包系统的类似事件，2006到2011年公共部门的IT系统重建外包给了IBM，2006年给的预算是4.95亿澳元，最终多花费了1.67亿澳元来升级当时的移民和多文化事务部的IT系统。当时与IBM合作时，就发现了对领域的不熟悉导致了重大的成本增加。
而最终，私人承包商将需要获得巨额的投资回报，我认为每一个签证申请收取35澳元的手续费，只是这个进程的开始。
澳洲工会则列举了英国的例子，私有化审理导致签证申请者的价格暴涨，弱势申请人被剥削，私人供应商利用延迟签证审理来“销售”更快、更优质、更高价的产品和服务。简单理解，就是愿意多给钱就可以有优先权。“最终根据签证类型的不同，外部签证申请者的费用增加了14%-72%不等，可选的'服务等类型等级'从5-1000英镑不等。”
而这些可选的服务更关注的利益本身而且质量。
部分素材来源于：SBS、ITNews